Politique de confidentialité de CK Digital – Agence de Marketing (La Ciotat, France)

Dernière mise à jour : 22/01/25

1. Introduction

CK Digital Marketing Agency (« nous », « notre », « nos »), basée à La Ciotat, France , est spécialisée dans les

solutions d’IA pour le marketing, les automatisations marketing et les stratégies sur mesure pour aider les entreprises à se développer. Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises sur la protection des données.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services, y compris les campagnes marketing basées sur l’IA, la gestionde réputation, le SEO automatisé et les outils d’IA pour entreprises , fournis via la plateforme GoHighLevel (GHL)..

2. Responsable du traitement des données
CK Digital Marketing Agency
Avenue GuillaumeDulac, La Ciotat, 13600, France
Email : [email protected]

Url: https://ckdigital.fr

3. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons les types de données suivants afin de fournir nos services d’automatisation et de marketing IA: Identifiants : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise.Informations de paiement : Détails de facturation (traités via des prestataires sécurisés).Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, données d’utilisation via les cookies (voir section 8).Données de communication : Informations fournies lors de vos contacts avec nous (demandes de support, consultations stratégiques).Données spécifiques aux services : Données nécessaires pour nos stratégies marketing, workflows d’IA, analyses SEO et gestion de campagnes.

4. Utilisation de vos données

Nous traitons vos données uniquement pour les finalités suivantes: Fournir et optimiser nos services, notamment les campagnes marketing IA, les automatisations, la gestion de réputation et le SEO automatisé.Concevoir et mettre en œuvre des stratégies marketing adaptées à vos objectifs.Gérer les paiements et la facturation.Communiquer avec vous (mises à jour, rapports de performance, marketing*).Respecter nos obligations légales et fiscales.Améliorer nos outils IA, automatisations et performance des plateformes.

Nous envoyons des communications marketing uniquement avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

5. Base légale du traitement

Nous nous appuyons sur: Nécessité contractuelle: Pour exécuter les services demandés (ex. : campagnes marketing).Consentement : Pour les communications marketing et les cookies non essentiels.Obligations légales : Conformité aux lois françaises et européennes (ex. : obligations fiscales).Intérêts légitimes : Amélioration de nos outils IA et services (tout en respectant vos droits).

6. Stockage et sécurité des données

Stockage des données : Vos données sont stockées en toute sécurité sur les serveurs cloud de GoHighLevel, hébergés par Amazon Web Services (AWS). Ces serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans d’autres régions.Mesures de sécurité : GHL et AWS appliquent des protocoles stricts de cryptage, pare-feu et protection avancée. CK Digital ne stocke pas vos données localement.Transferts internationaux : Si vos données sont transférées hors de l’UE, nous appliquons des clauses contractuelles types (SCCs) conformes au RGPD.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant: Durée du service : Jusqu’à la fin de votre contrat ou la clôture de votre compte.Obligations légales : Conformément à la loi française (ex. : données fiscales conservées 6 ans).Données marketing : Jusqu’au retrait de votre consentement ou après 3 ans d’inactivité.

8. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et optimiser nos stratégies marketing. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur. Voir notre [Politique de cookies] (insérez un lien si applicable).

9. Partage des données et tiers

Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des tiers non liés à nos services. Vos données peuvent être partagées avec: GoHighLevel : En tant que sous-traitant pour fournir nos services.AWS : Héberge les données sous l’accord GHL.Prestataires de paiement : Gèrent les transactions en toute sécurité (ex. : Stripe, PayPal).Autorités légales : Si requis par la loi (ex. : enquêtes réglementaires). Tous ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter le RGPD.

10. Vos droits selon le RGPD

Vous avez le droit de: Accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles.Restreindre leur traitement ou vous opposer au marketing direct.Demander la portabilité de vos données (les recevoir dans un format utilisable).Retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [Votre Email]. Nous répondrons sous 30 jours.

11. Demandes de suppression des données

Vous pouvez demander la suppression de vos données en nous contactant. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations si la loi l’exige.

12. Mises à jour de cette politique

Toute modification sera publiée sur notre site. L’utilisation continue de nos services d’automatisation et de marketing IA vaut acceptation des nouvelles conditions.

13. Réclamations

Si vous avez des préoccupations concernant vos données, vous pouvez contacter l’autorité française de protection des données: CNIL – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France | https://www.cnil.fr

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Chez CK Digital

, votre agence marketing basée à La Ciotat, nous vous aidons à exploiter la puissance des solutions marketing IA, des automatisations et des stratégies sur mesure pour développer votre marque. Des questions sur nos services, nos pratiques en matière de données ou la manière dont nous pouvons optimiser vos campagnes?

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